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‘고객이 가지고 있는 관심사’, 즉 ‘고객이 무엇을 찾고 있는가?’, ‘고객이 어떤 문제를
해결하려고 하는 것인가?’, ‘고객이 알고 싶어하는 것은 무엇인가?’, ‘고객이 하나의
행동 후에는 무엇을 하려고 하는지?’, ‘고객이 무엇을 비교하고 있는지?’, ‘고객이
무엇을 최종적으로 구매하려 고 하는지?’ 와 같은 질문들에 대한 소비자들의 정확한
답을 항상 얻을 수 있다면 상품 기획과 마케팅의 성공 확률은 크게 높아질 것입니다.

시그널 마케팅은 잠재 고객이 명시적 혹은 묵시적으로 표현하는 소비자 의도를 이해하여
이에 맞춘 제품이나 서비스, 정보를 제공하여 소비자 입장에서 기업에게 마치 1대 1의
개인화 서비스를 받고 있는 것처럼 느끼게 해주는 마케팅 방법론입니다. 시그널 마케팅은
제품이나 서비스를 홍보하기 전, 소비자의 마음 속에 제품이나 서비스에 대한 인식을 만들
필요가 없기 때문에 더 나은 ROI 창출이 가능합니다.